Veelgestelde vragen

Op deze pagina vind je de antwoorden op onze meest gestelde vragen. Mocht je vraag niet zijn beantwoord dan kun je ons altijd mailen!

Hair MakeUp Fiberspray

Nee. Onze Hair MakeUp spray is geen haargroeimiddel maar een spray die juist gebruik maakt van het haar dat u nog wél heeft.

De spray is een cosmetische oplossing die ongewenste kalende plekken en dunner wordend haar op een natuurlijke manier te camoufleert.

Voor iedereen die last heeft van haarverlies, dunner wordend haar en graag weer wil genieten van “dikker en voller” haar waardoor men zich weer prettiger en zekerder voelt. Uiteraard is de spray ook zeer geschikt voor iedereen die gewoon dikker & voller haar wil hebben.

Nee, de spray is cosmetisch, dermatologisch getest en 100% veilig.

Nee, de spray kan de haarzakjes niet verstoppen. Verstopping van de haarzakjes vindt onderhuids plaats.

Ja, de spuitbus is CFK-vrij, dus ongevaarlijk voor het milieu.

De gekleurde haarspray bevat minuscule vezeltjes die aan (dunne) haren hechten. Tijdens het drogen zetten de vezeltjes uit waardoor het eigen haar talloze malen wordt verdikt.

Kies de kleur die het dichtst bij je eigen haarkleur komt. In geval van twijfel altijd een tint donkerder nemen. De kleuren zijn ook in combinatie met elkaar te gebruiken.

Nee. Wanneer je de kleur kiest die jouw eigen haarkleur het dichtst benadert zal de gekozen kleur zich automatisch met de eigen haarkleur “inkleuren”. Bij twijfel over de kleur altijd een tint donkerder nemen.

Gemiddeld doe je 2 maanden met een bus, uiteraard is dit afhankelijk van de frequentie en mate van gebruik.

De Volume Hair Plus spray kan eenvoudig uitgewassen worden met warm water en wat zeep.

Ja, de spray kan worden ingehouden tijdens het slapen. Echter, omdat veel mensen draaien en woelen tijdens de slaap bestaat de kans dat er poeder loskomt op het kussen. Om dit te vermijden kan een donkergekleurde handdoek op de kussensloop worden gelegd.

Ja, maar er dient wel enig (dun) haar aanwezig te zijn. Wij adviseren de spray te gebruiken bij een minimale haar lengte van enkele centimeters.

Nee, de spray werkt niet wanneer iemand kaal is. In dat geval adviseren wij VHP Hair TopUp. Het product waarmee u van een kaal hoofd een stoere mm look maakt.

White Mixing is ook een haarverdikkende spray in de kleur WIT. Deze kleur is ideaal om te mengen (mixen) met andere kleuren. Om een kleur lichter te maken maar ook voor het aanbrengen van high-lights of een duo tone kapsel.

Dit is zeer persoonlijk en varieert van 1 tot meerdere dagen. De spray is eenvoudig uit-wasbaar met VHP HairCare Shampoo.

Advies is om na gebruik van de FiberSpray na te nevelen met VHP Pro HairSpray. Dan is weer en wind geen probleem en kunt u probleemloos een (lichte) regenbui weerstaan.

Wij hebben dergelijke situaties getest. Het is in dit soort gevallen van belang om na gebruik van de kleurspray na te sprayen met VHP Pro HairSpray want dan zal de spray niet uitlopen.

Zwemmen in een zwembad (zoet water) raden wij af. Zwemmen in de zee (zout water) is geen enkel probleem.

Wat gel en wax eigenlijk doen is het haar niet alleen nat maar ook “dunner” laten lijken. Om je kapsel te stylen of vast te zetten kunnen deze producten wel gebruikt worden zolang het met mate en beleid is.

Er is een hele simpele reden waarom de spray niet watervast is. Stel dat iemand per ongeluk de verkeerde kleur gebruikt of per abuis op het voorhoofd sprayt dan blijft de spray zitten totdat het door “slijten” verdwijnt. Dit is geen prettig vooruitzicht….

De spray is veilig voor het eigen haar en heeft dus GEEN negatief effect op het eigen en/of geïmplanteerd haar. Bij een haartransplantatie kan maar een bepaalde dichtheid per cm2 gerealiseerd worden. Dit betekent dat er veelal nog steeds tussen de haren kan worden doorgekeken. Volume Hair Plus FiberSpray is voor veel mensen een perfecte aanvulling op een haartransplantatie want daarmee wordt het haar helemaal “dicht” gemaakt.

De spray is ook eenvoudig met lauw water en zeep uit kleding te wassen mocht er per ongeluk spray op je kleding komen. Dit geldt ook voor “over” sprayen op materialen.

Betalingen

Neem voordat je retourneerd altijd eerst contact op met [email protected] en vermeld je bestelnummer en de producten die je wilt retourneren. Zodra je reactie hebt ontvangen van onze klantenservice kun je de producten terugsturen naar het onderstaande retouradres. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening tenzij anders wordt aangegeven door een van onze klantenservice medewerkers.

Postbus 146
1620 AC, Hoorn

Zodra de door jou geretourneerde artikelen bij ons zijn aangekomen ontvang je een bevestigingsmail. Na het ontvangen van deze mail duurt het maximaal 5 werkdagen voordat het aankoop bedrag weer is teruggestort op jouw rekening.

MijnVHP

Klik hier om een MijnVHP account aan te maken!

Voor het definitief verwijderen van jouw account kun je contact opnemen met [email protected].

Fiber Fix

Gemiddeld 3-4 maanden. Uiteraard is dit ook afhankelijk van hoe vaak en hoeveel je gebruikt.

De FiberFix Hair vezels blijven zitten totdat jij je haar wast met shampoo

Nee, FiberFix is een natuurlijk product en niet schadelijk. De vezels zijn nog steeds erg groot in vergelijking met de moleculen die in de poriën van de huid terecht kunnen komen en dat gebeurt dus ook niet.

Als jij je haar wast met shampoo, spoel je de Fiberfix haarvezels uit.

FiberFix haarvezels zijn gemaakt van 100% natuurlijke ingrediënten, dermatologisch getest en bevatten geen toegevoegde kleurstoffen.

Hair TopUp

Hair TopUp is een cosmetische haarverdikker. Het is een harde poedervormige formule die veilig en gezond is voor je huid en haar. Het zit boordevol verzachtende middelen en botanische ingrediënten die kalmeren en hydrateren.

Je doet erg lang met een disk Hair TopUp. Gemiddeld minimaal 4 maanden.

Op dit moment zijn er 4 kleuren. Zwart, Donkerbruin, Bruin en Donkerblond.

Hair TopUp wordt rechtstreeks op het haar en de hoofdhuid aangebracht met onze Easy Grip en Easy Reach Applicators. Wrijf een applicator in de disk en vervolgens op het haar. Borstel je haar door.

Nee, dat kan niet. Het poeder blijft aan de oppervlakte en dringt niet door in de huid.

Bezorging

Op werkdagen voor 12 uur besteld is dezelfde dag verzonden. We streven ernaar dat jouw bestelling de volgende dag of de dag daarna wordt bezorgd.

Verzendkosten Nederland: €4,99 en na besteding van €40,- gratis!
Verzendkosten België: €9,95.

Zodra jouw bestelling is verzonden ontvang je een track & trace code van Postnl in de mail. Met deze code kun je zien wanneer jouw bestelling wordt geleverd.

Als je jouw bestelling niet hebt ontvangen kun je mailen naar [email protected]. Vergeet niet je bestelnummer mee te sturen!

Bezorging

Zodra wij jouw bestelling hebben ontvangen sturen we een bevestigingsmail. In deze mail vind je ook jouw bestelnummer.

Indien jouw bestelling nog niet verzendklaar of verzonden is, is het mogelijk om deze te wijzigen. Hiervoor kun je mailen naar [email protected] met de gewenste wijziging en jouw bestelnummer. Houd er rekening mee dat de wijziging pas is doorgevoerd zodra je hier een bevestiging van krijgt over de mail.

Indien jouw bestelling nog niet verzendklaar of verzonden is, is het mogelijk om deze te annuleren. Hiervoor kun je mailen naar [email protected] jouw bestelnummer. Houd er rekening mee dat de annulering pas is doorgevoerd zodra je hier een bevestiging van krijgt over de mail.

Nee, je hebt geen account nodig om te bestellen. Wel is dit aanbevolen omdat jouw gegevens bij de volgende bestelling automatisch worden ingevuld, en je op de hoogte wordt gehouden van o.a. leuke kortingen.

Jouw bestelhistorie vind je in jouw MijnVHP account, maar deze kun je ook terugvinden in de mail. Hiervoor hoef je allen te zoeken naar mails die hebt onvangen van Volume Hair Plus.

Betalingen

iDEAL
Bancontact/Mistercash
PayPal
Sofortbanking
Klarna

Voor het aanschaffen van een giftcard kun je mailen naar [email protected]. Geef het gewenste bedrag aan en een van onze klantenservice medewerkers zal deze giftcard digitaal naar je opsturen. Giftcards worden alleen digitaal verzonden.

Alle kortingscodes kunnen worden toegevoegd in de winkelmand.